卖出去的产品,不能没有售后服务。世界上任何一个优质的电器产品,都会有自己完善的售后服务系统,从而更加保障产品的质量。而对于空气能热水器这种高科技的新兴产业来说,售后服务也显得更加重要,消费者也对此特别看重。
根据市场反映,大多数的消费者在选择购买空气能热水器品牌时,往往最看中空气能产品的性能和商家优质的售后服务,而产品的价格反倒是其次的。以纽恩泰空气能热水器品牌为例,很多消费者都知道纽恩泰这个品牌,也愿意购买其产品,也正是因为这个原因。数据显示,纽恩泰空气能热水器品牌一个月卖出上万台空气能产品是经常的事。
据悉,纽恩泰作为空气能专业品牌之首,其产品技术、制造工艺水平处于行业最前沿,每件空气能产品均出自世界奢侈品设计大师之手,实现了顶尖技术与艺术风尚的完美结合,这些都是消费者亲睐的重要因素。此外,纽恩泰空气能热水器品牌一直坚持“客户的小事就是纽恩泰的大事”的服务理念,把售后服务与建设产品品牌结合在一起,在全国建立了1200多家专卖店,连成完善的销售、技术服务网络,还成立了专业维修团队和售后服务中心,做到在第一时间为消费者提供便捷的优质服务。
纽恩泰相关负责人指出,“专业安装和售后追踪是保证产品正常的重要环节。‘重销售轻服务’的落后观念亟需打破。”做好服务不仅可以提升空气能企业的品牌知名度,也是企业赢得消费者信任不可或缺的一个重要环节。
为了提升服务质量,纽恩泰新能源企业每年都会定期为经销商提供专业系统的技术培训。如纽恩泰新能源企业即将在2014年4月12日-15日,举办纽恩泰培训学院第七届培训班,全面提升纽恩泰经销商的技术能力、工程方案设计、以及售后队伍的技术与安装维修能力。
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